Ao deixar o parque pelo portão Otemon ao sul, o primeiro prédio encontrado ao atravessar a rua é o centro municipal de visitantes. À frente do prédio, encontramos uma estátua do simpático mascote da cidade: um falcão samurai com o castelo-símbolo da cidade como seu capacete: Takamaru-kun. Os visitantes podem encontrá-lo em vários lugares na cidade.
Entrando no centro de visitantes, a atenção do visitante é certamente levada à grande lanterna Neputa, um objeto característico do festival Neputa, que ocorre nos verões. Sendo um dos quatro maiores festivais da cidade.
No segundo andar, temos uma exposição de itens de artesanato característico da região. Como tsugaru-nuri para a produção de artigos de laca. A técnica foi desenvolvida no período Edo da história japonesa, e artigos de Tsugaru-Nuri eram considerados símbolos de status e poder.
Também no segundo andar, temos uma exposição de Kogin zashi, uma técnica de bordado desenvolvida pelos plebeus também no período Edo.
De volta ao primeiro andar, na loja de souvenires, é possível encontrar diversos produtos característicos não apenas da cidade de Hirosaki, como da região de Tsugaru.
